TPE, artisans, professions libérales

Serenitic est un réseau d'experts en informatique au service des TPE, des artisans et des professions libérales, spécialisés dans la prévention des risques informatiques

 

Apporter une réponse spécifique

Comme les Particuliers, les petites structures ont besoin de solutions à la fois simples et abordables, et comme les PME, elles ont besoin d'un partenaire fiable et réactif.

Serenitic répond aux besoins spécifiques des petites structures en proposant :

• des prestations professionnelles pour un coût adapté aux petites structures,
• un engagement de réactivité et une garantie de résultat,
• une large gamme de prestations, allant du dépannage d'urgence à l'administration de serveurs, sans oublier la formation des utilisateurs.
   

Prévenir les risques informatiques

L'informatique est devenu un outil essentiel pour améliorer la performance d'une entreprise. En contrepartie, l'entreprise doit faire face à de nouveaux risques :

• l'indisponibilité de l'informatique pénalise immédiatement l'activité de l'entreprise et la satisfaction de ses clients,
• plus l'incident va durer, plus le travail supplémentaire pour ressaisir les données informatiques va augmenter,
• l'incident peut engendrer la perte ou le vol de données essentielles pour la survie de l'entreprise.

Pour une petite structure, ces risques sont plus importants, à la fois à cause du nombre plus réduit  d'équipements supportant l'activité mais aussi à cause de compétences informatiques pas toujours disponibles.

Serenitic a développé une offre unique pour prévenir tous ces risques, disponible sous la forme d'un abonnement mensuel équivalent à celui d'un abonnement ADSL professionnel, incluant des visites de suivi périodiques sur site.
 

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Accompagner la gestion de l'informatique

Nos compétences et nos offres nous ont permis de devenir partenaire officiel du programme gouvernemental pour le développement de l'usage de l'informatique "Entrepreneurs, faites le choix de l'économie numérique".

En tant que "Centre de compétences TPE" nous assistons les petites structures dans la gestion quotidienne de leur informatique et les accompagnons dans leur développement :

• Conseil et assistance,
• Formation,
• Vente et installation de matériel (revendeur DELL et partenaire HP),
• Maintenance et dépannage,
• Solutions pour sécuriser les postes de travail et le réseau,
• Réseau informatique interne,
• Serveur de partage de fichiers, d'imprimante, de filtrage de connexion Internet, ...

Notre objectif est d'instaurer une véritable relation de confiance avec nos clients, basée non seulement sur notre expertise, mais aussi sur notre proximité, notre écoute et notre transparence.

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